數(shù)碼相機(jī)遭遇服務(wù)瓶頸 賓得等品牌或退出市場
近日，中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布《2010年1-6月份中國數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求狀況調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2010年中國消費(fèi)市場數(shù)碼相機(jī)需求量增速明顯，預(yù)計2010年全年數(shù)碼相機(jī)需求量可達(dá)1200萬臺。然而，記者上在走訪中關(guān)村各大電子賣場發(fā)現(xiàn)，目前數(shù)碼相機(jī)的售后服務(wù)不盡如人意，維修站點(diǎn)少、費(fèi)用高等現(xiàn)象嚴(yán)重制約了其高速發(fā)展。
專業(yè)數(shù)碼相機(jī)成新增長點(diǎn)
《報告》指出，1-6月份銷售量達(dá)到560萬臺，比去年同期增長27%，增幅比2009年同期上漲13個百分點(diǎn)。而在未來購買或更換數(shù)碼相機(jī)中，單電相機(jī)占28%，單反數(shù)碼相機(jī)占32%，卡片式數(shù)碼相機(jī)占40%。可以看到消費(fèi)者對專業(yè)數(shù)碼相機(jī)的需求已超過普通卡片機(jī)。
《報告》還顯示，2010年1-6月份生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布的110余款數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價格多集中在1000-2000元，占到60%。低于1000元的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品也有15款，2000元以上的數(shù)碼相機(jī)有28款，僅占27%，其中擁有1220萬像素的富士AV105更是跌破了900元。
記者在走訪時也發(fā)現(xiàn)，雖然數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品普遍價格創(chuàng)新低，但也存在部分高價獲利的情況，同樣是1200萬像素、3倍變焦功能的產(chǎn)品，富士可以賣到千元以下，卡西歐、尼康等品牌亦可以賣到1500元以上。目前市場上卡西歐、賓得等品牌因為新品推出速度慢，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)很少，在多數(shù)城市甚至沒有維修網(wǎng)點(diǎn)，但其產(chǎn)品價格卻相對較高，消費(fèi)者很難得到實(shí)惠。
賓得等品牌有可能退出市場
據(jù)中國電子商會的有關(guān)專家介紹，在消費(fèi)者未來購買數(shù)碼相機(jī)選擇品牌中，佳能名列******，索尼、尼康并列第二，富士、三星分別排在第四和第五?？ㄎ鳉W和賓得因受研發(fā)實(shí)力和研發(fā)水平的制約，在銷售市場上表現(xiàn)欠佳，無優(yōu)勢的競爭產(chǎn)品與佳能、索尼、三星等大品牌抗衡，同時價格過高、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、維修困難等問題也嚴(yán)重制約著其在中國市場的發(fā)展，預(yù)計在不久的將來，會退出中國市場。
記者發(fā)現(xiàn)，在卡片機(jī)市場，尼康由于外形不夠時尚和輕薄，機(jī)身顏色單一，致使尼康銷售份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于佳能和索尼。富士憑借長焦相機(jī)的優(yōu)勢，品牌影響力在中國市場迅速提升，三星則憑借時尚的外觀設(shè)計為廣大年輕消費(fèi)者所喜愛。
數(shù)碼相機(jī)使用滿意度只有70%
從中國數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)來看，五花八門的推廣宣傳廣告，琳瑯滿目的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，相機(jī)制造廠商推出的各種宣傳促銷手段，不難看出外資數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)對中國市場的重視。
記者在中關(guān)村各大賣場發(fā)現(xiàn)，目前市場上數(shù)碼照相機(jī)銷售競爭激烈，部分生產(chǎn)廠家為降低生產(chǎn)成本和銷售價格，像素虛標(biāo)情況嚴(yán)重，對消費(fèi)者購買產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時電池使用壽命短、鏡頭進(jìn)灰情況嚴(yán)重。